ثبتنام اولیه بسیار ساده و از طریق گزینه «ورود» امکانپذیر است. فقط حتماً باید گزینه «من فروشنده هستم» را انتخاب کنید (توضیحات بیشتر در سایت فروشندگان وجود دارد). مدارک لازم (شامل هر مدرکی که برای کسبوکار مورد نیاز است و راههای ارتباطی) در پروفایل اختصاصی درج شده است.
قرارداد عمومی برای کسبوکارهای مجازی در ثبت اولیه تأیید میشود. الحاقیه قرارداد نیز بر حسب موارد تأکیدی، تعهدآور و اطلاعات اختصاصی هر فروشنده، دانلود، امضا و بارگذاری میشود.
به محض ثبت سفارش، از طریق پیامک به خط معرفیشده در زمان ثبتنام اطلاعرسانی میشود. همچنین همکاران ما در زمان اداری برای تعیین وضعیت تماس میگیرند. شما نیز میتوانید با مراجعه به پنل اختصاصی و بخش «سفارشات»، از تمام جزئیات مطلع شده و برای ارسال اقدام کنید.
پس از ارسال کالا و ثبت کد رهگیری شرکت حملونقل، وضعیت سفارش به «تکمیلشد» تغییر مییابد. سپس میتوانید در پنل اختصاصی از بخش «تسویهحساب»، درخواست تسویه برای یک یا چند سفارش را ثبت کنید. امور مالی حداکثر طی سه روز کاری وجه را واریز میکند.
اگر کالای ارسالی دقیقاً مطابق عکس و توضیحات سایت باشد، مرجوعی ممکن نیست؛ مگر با هماهنگی و پرداخت هزینه ارسال توسط خریدار (تا ۱۰ روز پس از تحویل). اما اگر خلاف توضیحات ثابت شود، حق با خریدار است و هزینه تعویض یا مرجوعی بر عهده فروشنده خواهد بود.
راهنماهای استفاده از پنل در سایت فروشندگان در دسترس است. پس از بارگذاری، همکاران ما موارد را کنترل کرده و برای هماهنگی متون و تصاویر با شما در ارتباط خواهند بود. پس از تکمیل نهایی، محصول منتشر میشود.
بستهبندی بهینه و ارسال سریع بر عهده فروشنده است. هزینه ارسال را نیز فروشنده تعیین میکند (پیشفرض پسکرایه است). همکاران ما برای یکسانسازی هزینهها آماده راهنمایی شما هستند.
با توجه به امکان خردهفروشی، عمدهفروشی و شرایط اختصاصی هر کالا، کارمزدهای عملیاتی بهصورت شناور و کاملاً توافقی تعیین میشوند. هزینههای خدمات ویژه نیز قابل مذاکره است.
این خدمات عمومی بهصورت رایگان انجام میشود. اما خدمات ویژه (مانند ادمینی، عکاسی، کارهای گرافیکی و...) که خارج از وظایف عمومی هستند، نیازمند قرارداد و هزینه مجزا خواهند بود.
تمام تعهدات در قرارداد ذکر شده است. مهمترین آنها بازاریابی و فروش محصولات در بستر مجازی با رعایت قوانین کسبوکارهای اینترنتی، به کمک بازاریابان میدانی و مجازی میباشد.
رعایت قوانین کسبوکار مجازی، عرضه محصولات بر اساس ضوابط اتحادیه و قوانین جامع تجارت، و رعایت حقوق خریداران از زمان ثبت سفارش تا ارسال نهایی.
هزینههای اداری (ارزش افزوده، مالیات، بیمه و...) بر عهده فروشنده است. فاکتور نیابتی از طرف شرکت برای خریدار صادر میشود و هنگام تسویهحساب، فاکتور کارمزد خدمات به نام فروشنده صادر میگردد.
قیمت نهایی توسط فروشنده تعیین میشود. در پنل کاربری، مبلغ کل سفارش و درآمد خالص فروشنده قابل مشاهده است. فاکتور کارمزد در زمان تسویه جداگانه صادر میشود.
با مراجعه به بخش «سایر خدمات» در سایت فروشندگان، میتوانید خدمت مورد نظر خود را انتخاب کرده و با تکمیل فرمهای مربوطه، درخواست خود را ثبت کنید.
راهنمای تصویری در سایت موجود است. دسترسی به این امکانات زمانی فعال میشود که قرارداد و اطلاعات پروفایل تکمیل شده و اجازه فعالیت صادر شده باشد.
به محض اینکه تمام بخشهای پروفایل تکمیل شده و قرارداد شما توسط شرکت تأیید گردد، امکان بارگذاری و انتشار محصولات فراهم میشود.
در پنل میتوانید آمار بازدیدکنندگان را مشاهده کنید. از مشاوره همکاران ما بهره ببرید، نحوه عرضه و قیمتگذاری را اصلاح کنید، جشنواره ایجاد کنید و محصولات را بهروزرسانی نمایید.
شما میتوانید ثبتنام کنید، به شرطی که برای جلوگیری از رقابت منفی، قیمت محصولات شما در سایت ما بالاتر از سایتهای دیگر نباشد.
بله، حتماً. میتوانید از طریق ثبتنام در سایت یا تماس با پشتیبانی، فروشگاه خود را ایجاد کرده و از خدمات ما بهرهمند شوید.
تغییرات را در پنل اعمال کنید، اما برای تسریع در روند تأیید، حتماً از طریق تیکت، اپلیکیشن یا تماس شرکت را در جریان بگذارید.
برای محصول، موجودی را در پنل صفر کنید. برای غیرفعالسازی موقت کل فروشگاه، درخواست خود را در بخش «امکانات بیشتر» ثبت کرده و به پشتیبانی اطلاع دهید.
شما شخصاً میتوانید برای محصولات خود «قیمت ویژه» تعیین کنید. برای برجسته کردن محصول یا ایجاد کمپینهای بزرگتر به بخش تبلیغات مراجعه کرده و با شرکت هماهنگ کنید.
بله، فروش کلیه محصولاتی که بر اساس قوانین کسبوکارهای مجازی ایران مجاز و قانونی باشند، بلامانع است.
بله، در صورت داشتن معرفینامه معتبر و پذیرش مسئولیت کامل اجرای تعهدات فروش و ارسال توسط خود شما، امکانپذیر است.
انتخاب نام بر عهده شماست، اما نباید از نظر قانونی مشکلی داشته باشد. پیشنهاد میشود نامی را انتخاب کنید که معرف کسبوکارتان باشد.
خیر. تسویهحساب تنها به حساب شخص ثبتنامکننده انجام میشود. البته میتوانید یک شماره شبای پشتیبان (به نام خودتان) در سیستم ثبت کنید.
خیر، مگر اینکه مدارک رسمی مبنی بر نقل و انتقال مجوز یا اجازهنامه کتبی و رسمی از صاحب اصلی ارائه دهید.
بله، به شرطی که تمام نامهای کاربری خود را به ما معرفی کنید. پس از راستیآزمایی قیمتها، امکان فعالیت با نام جدید وجود دارد.
برای استفاده از بنرهای تبلیغاتی اختصاصی، باید با بخش بازاریابی هماهنگ کرده و قرارداد مجزایی برای خدمات تبلیغاتی ثبت نمایید.
هزینه جشنوارههای شرکت بهطور کامل توسط شرکت پرداخت شده و عیناً به حساب فروشنده واریز میشود. برای عمدهفروشی نیز میتوانید با هماهنگی شرکت، حداقل و حداکثر سفارش را تعیین کنید.
